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Questions fréquentes

La commission est-elle négociable ?

Pour les volumes importants ou les grands comptes, contactez-nous pour une offre personnalisée avec des conditions adaptées.

Comment le paiement est-il sécurisé ?

Les fonds sont séquestrés par notre partenaire de paiement certifié. L'artisan est payé une fois les travaux validés par le client.

Que se passe-t-il en cas de litige ?

Notre équipe intervient en médiation. Les fonds restent bloqués jusqu'à résolution. C'est inclus dans la commission.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, vous pouvez supprimer votre compte quand vous le souhaitez. Les chantiers en cours doivent être terminés ou annulés.